關懷網

關懷網成立於2005年，是一家專注於提供臺北市身心障礙小型冷氣車乘客服務的公司。公司的主要業務是為身心障礙者提供安全、便捷的交通服務，以幫助他們更好地融入社會生活。公司的服務範圍涵蓋臺北市及周邊地區，每日提供從早上六點到晚上十一點的服務。

關懷網的主要服務項目包括臺北市聯營公車服務、共乘服務和預約訂車服務。公司的費率比照臺北市計程車的價格，並提供共乘優惠以鼓勵乘客共乘。此外，公司還提供延長服務時段的選項，以滿足客戶的不同需求。

關懷網的服務對象主要是持有臺北市身心障礙手冊的居民，以及經核准的外籍身心障礙者。公司秉持公平、公正和公開的原則，根據身心障礙手冊的等級將服務對象分為特Ａ等級、Ａ等級和B等級障別，以提供更加個性化的服務。

未來，隨著社會對身心障礙者權益的關注不斷增加，關懷網將繼續致力於提供更好的交通服務，並不斷改進和擴大自身的業務範圍，以滿足不斷增長的市場需求。歡迎有需求的客戶向關懷網發出需求，洽談合作。

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關鍵詞：台北復康,復康巴士,搭乘復康,服務規範,資格條件,
一、服務範圍
臺北市聯營公車服務區域（臺北縣境可達之淡水、八里、蘆洲、三重、五股、新莊、板橋、永和、中和、土城、新店、汐止、樹林、鶯歌、三峽、泰山、深坑、石碇等），起點或迄點必須位於臺北市內，惟每日上午十一時以前服務班次起點須位於臺北市境內。　
二、服務費用
（一）一般費率：比照臺北市之計程車費率之三分之一計算，小數點以下無條件進位。
（二）共乘費率：為鼓勵乘客共乘，每車內裝設有二部計程錶，其作業方式如下：
１.有共乘者皆儘量以順路共乘。
２.對於共乘雙方而言，該共乘趟次全程皆屬共乘優惠里程，以６６％ 優惠計之。
（三）其他：過路費由乘客自付，乘客可於下車時向駕駛員索取收據。
三、服務時間
（一）一般服務時段：每日上午六時起發頭班車（抵達乘客預定地點）至晚上十一時為末班車（抵達乘客預定地點）。
（二）延長服務時段：晚上十一時至翌日六時增闢二輛車（乘車費用採一般費率計）。
（三）服務班次起點位於臺北市境外之服務時間為每日上午十一時以後。
四、服務對象：
（一）領有臺北市身心障礙手冊且設籍於臺北市並實際居住臺北市者，或居住於臺北市領有臺北市政府發放榮譽市民證明之外籍身心障礙者。
（二）經相關團體邀請至臺北市進行公益性參訪活動確有需要，且報經臺北市政府交通局核准之外籍及外縣市身心障礙者。
五、服務方式
　　秉公平、公正及公開原則接受民眾預約申請用車，屬戶到戶及門運輸，並將服務對象依障別等級區分為特Ａ等級、Ａ等級及B等級障別。
（一）服務對象類別等級（以身心障礙手冊為認定基礎）
特Ａ等級:
1.植物人
2.重度以上下肢體障礙，須撐雙拐或乘坐輪椅者
Ａ等級
1.器官重度者
2.特Ａ等級以外之重度以上肢障者
3.重度以上視障者
4.多障（含肢障）重度者
B等級:其他類別（非A等級）
（二）共乘服務
為合理有效分配公共資源及資源共享，乘客乘車皆以共乘服務為考量。
（三）點數計算
為使服務更有效率，維持服務品質與水準，乘客無故未依規定辦理服務變更、取消致他人乘車權益受損，採扣點方式處理。
（四）預約訂車
１.預約訂車服務時間
上午時段為08:30起至12:30止（前五日預約為9時起）
下午時段為13:30起至17:00止
２.預約電話、傳真及網路（依實際使用電話號碼及網址更新）
預約電話專線：(02)2785-3535（代表號）
網路預約網址：http://www.
預約傳真熱線：(02)
（傳真及網路預約限無法以電話聯絡者：如聽語障朋友）
３.預約訂車方式
於用車日前三日（B等級）或四日（Ａ等級）或五日（特Ａ等級）起至前一日中午十二點三十分前止，各依開放時間之專線電話、傳真或網路訂車。
４.預約訂車限制：每人每日限訂來回趟各一次，若為共乘可再增加當日來回趟各一次。
５.預約訂車步驟
☆訂車時請主動告訴服務人員以下資料
　步驟１：乘客編號（身分證後五碼）或姓名。（第一次訂車或資料須要更新時，請告知身心障礙手冊號碼、聯絡電話、傳真電話等需要之基本資料並傳真手冊正反面俾以建檔。）