企業概況(由AIBKO整理) 20240505 19:36 更新
行家旅行社高雄分公司是一家具有豐富經驗和卓越品質的旅行社。公司成立於1997年，自成立以來一直秉持著以顧客為本的經營理念，並於同年導入ISO 9002國際標準品質認證制度，成為全國唯一全面通過該認證的旅行社。透過ISO 9002品質管理系統，行家旅行社致力於提供最優質的旅遊服務，涵蓋團體旅遊、票務及所有旅遊相關事項，並設立免費服務專線以重視旅客意見反饋，不斷改進產品和服務品質，以滿足顧客需求。
行家旅行社提供多樣化的產品和服務，包括國內外旅遊行程、國外機票、遊輪等。公司代辦各國入境簽證作業，設計個人出國行程，代訂國內外機位，安排國內外觀光、商務獎勵團及特殊團體設計規劃，籌劃國際會議，承接來華旅客觀光接待旅遊，代理各大航空公司的自由行系列等服務。
在企業大事件方面，行家旅行社一直致力於提升旅遊品質，選訓領隊及評鑑供應商，以保障旅客權益。公司希望透過引進ISO 9002品質管理，促進整個旅遊業環境的良性循環，爭取消費者更多的認同。未來，隨著加入WTO後，行家旅行社將繼續致力於提供符合國際標準的旅遊服務，以滿足客戶需求。
行家旅行社高雄分公司展望未來，將持續追求卓越品質，不斷提升服務水準，以滿足客戶不斷變化的需求。歡迎有旅遊需求的客戶前來洽談合作，行家旅行社將竭誠為您提供最優質的旅遊服務。
服務簡介
關鍵詞：旅行社,自由行,國外旅遊,機票,套裝行程
國內外旅遊行程、國外機票、遊輪..... 等等皆可
1. 代辦各國入境簽證作業。
2. 個人出國行程設計規劃。
3. 代訂國內外機位，透過GALIEO、ABACUS、AMADEUS等網路系統連線作業直接查詢訂位開票
一貫作業。
4. 安排與設計國內外觀光、商務獎勵團及特殊團體設計規劃。
5. 國際會議之籌畫及安排。
6. 承接來華旅客觀光接待旅遊。
7. 代理各大航空公司之自由行系列。
關鍵詞：ISO,全方位,旅行社,供應商,服務業,代理,行銷,環境,控制
金牌在手,唯有行家 ＊全國唯一全面通過 ISO 9002 系統認證的優質旅遊 行家旅遊在永績經營及以顧客為本的理念下，毅然於 1997 年三月份導入 ISO 9002 國際標準品質認證制度，期以生產與服務作業的標準化，提供顧客最優質的旅遊服務。 行家 ISO 9002 品質管理的範圍相當廣泛，涵蓋了全部的營業項目，包括團體旅遊、票務及所有旅遊相關事項，全方位的申請範圍，在業界尚屬首見。 ISO 9002 品質管理的主要精神在控制整個產品生產流程輸入，製作過程及輸出的每一細節，因此行家設立 080066658 免費服務專線。重視旅客意見反應，協助改進產品及服務品質，以符合顧客真正的需求。 正在影響旅遊品質的重要因素方面，如領隊及國內外代理商的選擇，行家旅遊皆制定詳細的流程以選訓領隊及評鑑供應商，對旅客的權益提供最大的保障。 旅遊業是一個與人密切互動的服務業，且又位於顧客導向的行銷時代中，如何了解顧客需求及保障顧客權益，已是產業界無可避免的趨勢，行家旅遊懇切希望台灣旅遊界亦能踴躍引進 ISO 9002 品質管理，促使整個旅遊業大環境有良性的循環，以便將來在加入 WTO 之後，國外旅行社介入台灣市面，在本土旅行社所提供的服務已經通過國際品質認證的前提之下，爭取到消費者更多的認同。
詳情請上: www.protour.com.tw高雄市新興區七賢一路249號12FA室(新光大樓12F)
