企業概況(由AIBKO整理) 20240505 19:36 更新
行家旅行社高雄分公司是一家具有豐富經驗和卓越品質的旅行社。公司成立於1997年，自成立以來一直秉持著以顧客為本的經營理念，並於同年導入ISO 9002國際標準品質認證制度，成為全國唯一全面通過該認證的旅行社。透過ISO 9002品質管理系統，行家旅行社致力於提供最優質的旅遊服務，涵蓋團體旅遊、票務及所有旅遊相關事項，並設立免費服務專線以重視旅客意見反饋，不斷改進產品和服務品質，以滿足顧客需求。
行家旅行社提供多樣化的產品和服務，包括國內外旅遊行程、國外機票、遊輪等。公司代辦各國入境簽證作業，設計個人出國行程，代訂國內外機位，安排國內外觀光、商務獎勵團及特殊團體設計規劃，籌劃國際會議，承接來華旅客觀光接待旅遊，代理各大航空公司的自由行系列等服務。
在企業大事件方面，行家旅行社一直致力於提升旅遊品質，選訓領隊及評鑑供應商，以保障旅客權益。公司希望透過引進ISO 9002品質管理，促進整個旅遊業環境的良性循環，爭取消費者更多的認同。未來，隨著加入WTO後，行家旅行社將繼續致力於提供符合國際標準的旅遊服務，以滿足客戶需求。
行家旅行社高雄分公司展望未來，將持續追求卓越品質，不斷提升服務水準，以滿足客戶不斷變化的需求。歡迎有旅遊需求的客戶前來洽談合作，行家旅行社將竭誠為您提供最優質的旅遊服務。
公司介紹
金牌在手,唯有行家 ＊全國唯一全面通過 ISO 9002 系統認證的優質旅遊 行家旅遊在永績經營及以顧客為本的理念下，毅然於 1997 年三月份導入 ISO 9002 國際標準品質認證制度，期以生產與服務作業的標準化，提供顧客最優質的旅遊服務。 行家 ISO 9002 品質管理的範圍相當廣泛，涵蓋了全部的營業項目，包括團體旅遊、票務及所有旅遊相關事項，全方位的申請範圍，在業界尚屬首見。 ISO 9002 品質管理的主要精神在控制整個產品生產流程輸入，製作過程及輸出的每一細節，因此行家設立 080066658 免費服務專線。重視旅客意見反應，協助改進產品及服務品質，以符合顧客真正的需求。 正在影響旅遊品質的重要因素方面，如領隊及國內外代理商的選擇，行家旅遊皆制定詳細的流程以選訓領隊及評鑑供應商，對旅客的權益提供最大的保障。 旅遊業是一個與人密切互動的服務業，且又位於顧客導向的行銷時代中，如何了解顧客需求及保障顧客權益，已是產業界無可避免的趨勢，行家旅遊懇切希望台灣旅遊界亦能踴躍引進 ISO 9002 品質管理，促使整個旅遊業大環境有良性的循環，以便將來在加入 WTO 之後，國外旅行社介入台灣市面，在本土旅行社所提供的服務已經通過國際品質認證的前提之下，爭取到消費者更多的認同。
詳情請上: www.protour.com.tw
服務簡介
關鍵詞：ISO,全方位,旅行社,供應商,服務業,代理,行銷,環境,控制
金牌在手,唯有行家 ＊全國唯一全面通過 ISO 9002 系統認證的優質旅遊 行家旅遊在永績經營及以顧客為本的理念下，毅然於 1997 年三月份導入 ISO 9002 國際標準品質認證制度，期以生產與服務作業的標準化，提供顧客最優質的旅遊服務。 行家 ISO 9002 品質管理的範圍相當廣泛，涵蓋了全部的營業項目，包括團體旅遊、票務及所有旅遊相關事項，全方位的申請範圍，在業界尚屬首見。 ISO 9002 品質管理的主要精神在控制整個產品生產流程輸入，製作過程及輸出的每一細節，因此行家設立 080066658 免費服務專線。重視旅客意見反應，協助改進產品及服務品質，以符合顧客真正的需求。 正在影響旅遊品質的重要因素方面，如領隊及國內外代理商的選擇，行家旅遊皆制定詳細的流程以選訓領隊及評鑑供應商，對旅客的權益提供最大的保障。 旅遊業是一個與人密切互動的服務業，且又位於顧客導向的行銷時代中，如何了解顧客需求及保障顧客權益，已是產業界無可避免的趨勢，行家旅遊懇切希望台灣旅遊界亦能踴躍引進 ISO 9002 品質管理，促使整個旅遊業大環境有良性的循環，以便將來在加入 WTO 之後，國外旅行社介入台灣市面，在本土旅行社所提供的服務已經通過國際品質認證的前提之下，爭取到消費者更多的認同。
詳情請上: www.protour.com.tw高雄市新興區七賢一路249號12FA室(新光大樓12F)
關鍵詞：旅行社,自由行,國外旅遊,機票,套裝行程
國內外旅遊行程、國外機票、遊輪..... 等等皆可
1. 代辦各國入境簽證作業。
2. 個人出國行程設計規劃。
3. 代訂國內外機位，透過GALIEO、ABACUS、AMADEUS等網路系統連線作業直接查詢訂位開票
一貫作業。
4. 安排與設計國內外觀光、商務獎勵團及特殊團體設計規劃。
5. 國際會議之籌畫及安排。
6. 承接來華旅客觀光接待旅遊。
7. 代理各大航空公司之自由行系列。
