艾奇網路科技有限公司

艾奇網路科技有限公司成立於1993年，至今已有超過10年的豐富營運經驗。公司專注於網路和電信領域，最初提供VOIP電話節費服務，後來自行研發了IPPBX（IP數位交換總機）及相關系統平台，為客戶提供完整的電信解決方案，包括IPPBX、VOIP節費和Call Center等服務。艾奇以其專業和穩定的品質贏得了客戶的好評。

艾奇為客戶提供了多種產品和服務，包括IPPBX智慧型交換機方案，可幫助客戶實現行動分機功能、節省外線線數和降低電話費用。此外，艾奇還提供電話總機、系統整合、電信服務、通信等服務，滿足客戶不同的需求。

艾奇為客戶提供了多項服務，包括交換機租賃、電話總機出租等。公司致力於提供高品質的服務，並且隨時為客戶提供支援和解決問題。

在企業大事件方面，艾奇為客戶提供了多機多點架構、行動分機、電話節費等解決方案，幫助客戶提高效率和降低成本。此外，艾奇還提供了總機語音流程、彈性ivr總機、多點總機語音等功能，讓客戶可以根據自身需求進行客制化設定。

未來，隨著通訊技術的不斷發展，艾奇將繼續致力於為客戶提供更多創新的解決方案，以滿足客戶不斷變化的需求。歡迎有需求的客戶向艾奇網路科技有限公司洽談合作，共同開創美好的未來。

About 艾奇

艾奇網路科技有限公司自93年成立至今已經服務客戶10年。從最初VOIP 電話節費服務開始，憑著公司在網路和電信方面的專業，歷經10年積累的經驗，艾奇自行研發了IPPBX（IP數位交換總機）及後端配套系統平台的完整解決方案。為客戶提供包含IPPBX、VOIP 節費、Call Center 在內的完整電信服務，並在實際應用中得到客戶的好評。


艾奇的精神
品質
品質為艾奇服務第一信條，我們堅信只有穩定的品質才能留住客戶。為此我們不但做到24小時客服，並且系統定期自動偵測運行狀況。
專業
所有系統由艾奇完成開發。可以根據不同客戶形態、需求提供最符合客戶、建製成本最低的方案。在後續的維護方面有能力在短時間內解決客戶問題。
服務
艾奇確保客戶有問題時可以隨時聯絡到經辦或技術人員處理，做到及時處理、及時回報，減輕客戶總務和MIS負擔。

關鍵詞：總機語音流程,彈性ivr總機,多點總機語音
客戶為集團公司，分別由A、B、C三家公司負責不同營運項目，三家公司共用一台艾奇IPPBX。三家公司分別有各自的公司代表號。來電從不同代表號撥入，艾奇IPPBX會播放對應公司的問候語音，並有不同的語音流程。 語音A：“A公司您好，請輸入分機號碼。” 語音B：“B公司您好。技術部請按200；業務部請按300。。。” 語音C：“C公司您好。查詢本期帳單金額請按1；報修請按2；經銷商請按3；轉接客服人員請按9；重聽請按*字鍵。（如按1：“請輸入公司統一編號，按#結束；轉接客服請按9；回上一頁，請按4”。。。。） 客戶可以隨時對語音或語音流程做客制化修改，由真人錄音後上傳或由電腦將文字轉語音。艾奇IPPBX客制化的語音流程內建功能，不需要額外購買設備或License。 艾奇IPPBX還可根據客戶需求設定上下班問候語、國定假日問候語、臨時設定颱風天問候語等簡單方便的客制化設定。

關鍵詞：會議系統,電話會議
客戶總公司在台北，四個點在台灣，五個點在大陸，要求能夠同時Support 所有點連入系統會議。 會議在線時間最長曾超過四個小時，要求系統必須可以長時間穩定的運作。 全部VPN連線，GW設備接在內網，要求系統安全，做到內網、外網分開。 艾奇通過設在客戶台北總公司的SIP Server 與提供給各點的GW 完成架構。使用一年時間至今，一切運作正常，收到客戶讚揚。

關鍵詞：數位式交換機,總機批發,電話總機
多機多點

客戶總公司在台北，工廠分別在桃園和中壢。

客戶要求各點間做到分機號碼直撥

內外線電話均可以隨時轉接到任何分點分機

有些部門員工需要常到點支援，在各點均有分機號碼，要求可以很快電話聯絡到人。

要求各點電話節費，並且需要做到部門分帳、即時明細查詢。

艾奇以多機多點架構、艾奇 IPPBX 的共振功能和艾奇節費系統，解決客戶以上需求。客戶各點架設艾奇 IPPBX，並通過艾奇 VOIP 節費專線整合。

台北總公司點拿起電話，撥打 200 即可響鈴至中壢工廠分機 200。

內外線電話只要按“轉接”鍵，再輸入分機號碼，就可要轉接到任何點的分機，方便快速。

總公司資訊部張先生的分機是 110，因常需出差各點支援，所以在各點均有分機碼（中壢 210、桃園 310），過去主管及同事要找他常要打好幾通電話也不一定找到人。艾奇 IPPBX 用共振功能解決客戶問題。當撥打張先生總公司分機 110 時，可共振到分機 210 和 310 上，從任何一隻分機接起電話，其他分機自動掛斷。（撥打 210 或 310 亦然）

艾奇為客戶所有分點申裝 VOIP 網路專線整合各點分機直撥和外撥電話節費。同時提供按分點分帳、按部門分帳和外撥電話即時明細，讓總務和會計部門隨時為主管提供公司話務狀況分析.

關鍵詞：計費系統,分賬系統
客戶是大型安養中心，有100多個房間。每個房間都住有一名或兩名長者，均各自配有電話，有時候長者親屬也會在安養中心客房留宿幾天並使用客房電話。客戶需要系統能夠在長者親屬結賬時即時開列通話使用明細出賬。長者電話也需要每月開列明細出賬，並且必須準確，因為長者通常會一筆筆核對。 員工使用的電話外撥需要密碼，以便做分賬動作，但是客房的電話不能設撥打密碼。 艾奇採用SIP Server 與原有交換機以E1 界接達到了客戶的需求。總務主任感嘆，“艾奇解決了困擾他多年的問題！”。

關鍵詞：行動分機,電話共振
行動分機 客戶總公司在台北，兩家工廠在桃園。主管和技術人員常常在各點之間跑，員工打電話常常找不到人，要聯絡手機，不但麻煩也產生大筆電話費。 艾奇幫主管和技術人員設定行動分機後，不管他們在哪個分廠，在工廠哪個辦公室，只要撥打行動分機號碼即可找到人，就像撥打內線分機一樣進行免費通話。

關鍵詞：E1昇級原交換機,原交換機昇級
客戶目標： 1. 總公司和分公司電話做到分機號碼直撥；點對點互撥免費 2. 行動分機 3. 電話節費 客戶遇到的問題： 更換交換機花費太高，而且現有交換機仍然堪用。 艾奇解決方案： 艾奇提供原交換機通過E1界接SIP Server（IPPBX），讓客戶原交換機昇級，達到客戶需要的功能。費用只有更換整套交換機的三分之一。

關鍵詞：位式交換機,總機批發,電話總機,IPPBX,電話通信,交換機,IP電話
客戶總公司在台北，有16家門市分佈全台各地。各點時常需要跟總公司和其他分點聯絡調貨，偶然會聯絡客戶。單個門市話費不高，但是16家門市加起來就是公司一筆不小的開銷。

艾奇幫助客戶建立起IPPBX 單機多點架構。所有門市退掉固網外線，架設艾奇GW，走客戶原VPN註冊至總公司艾奇IPPBX。達到各點分機免費互撥，門市分機成為總公司分機延伸。門市外撥聯絡客戶，電話經VPN回總公司艾奇IPPBX撥出，客戶看到是總公司代表號；如客戶未接稍後回撥，艾奇IPPBX自動把該客戶電話轉到之前聯絡該客戶的門市分機上。還解決了總公司與各店店長進行每週電話會議的需求。

該架構不但省卻了16家門市的固網外線月租費用、各門市與總公司之間的通話費用，還幫各門市完成了分機整合，讓公司電信架構彈性。

 

關鍵詞：電話總機,交換機,ip數位機換機,ippbx,廣播系統
我們是艾奇網路科技(ippbx智慧型交換機)方案 附件一.二: 捨不得換舊型交換機嗎?史上強大ip pbx交換機免費優惠方案提供給您 員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振 .電話費1.5萬以上/合約3年 或5年  IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您  免費全新話機-省去佈線費-省去高-維護費-並有HA2台備份機提供  替公司省錢-還等什麼--- 可以幫您把辦公室群組電話區分 電話未接到會有語音留言並發mail通知 各個分點辦公室都如同一個辦公室—分機使用---- 艾奇網路科技有限公司 台北市忠孝東路五段1.3號10樓 TEL：(02)2664-8158 ext. 300 蕭玉霜 FAX：(02)2664-7996 Mobile：0935-796-596 Email： angelshiau@ehhky.com

關鍵詞：電話總機,出租



功能項目






撥打電話 / 來電應答

通話保留與取回

共振(分機及手機或市話同時響鈴)

所有電話轉接

未接聽轉接

代接群組設定

語音留言(Mail 通知)

會議室功能

撥打國家權限管理

上下班時間語音設定

單點 IPPBX 全省分點共用

各外點有自己的 IVR 的上下班時間

總機下班全部進線轉接分機+手機

自動總機

彈性的總機 IVR 流程


每個字頭設定可多達 20 個路由

分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)

簡碼撥號

來電號碼顯示

外轉外密碼控管

分機 Hunting Group

響鈴秒數控制

特定分機錄音

N 方通話

多點分機規劃整合

行動座位功能

SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機


關鍵詞：租賃,出租,電話總機



功能項目






撥打電話 / 來電應答

通話保留與取回

共振(分機及手機或市話同時響鈴)

所有電話轉接

未接聽轉接

代接群組設定

語音留言(Mail 通知)

會議室功能

撥打國家權限管理

上下班時間語音設定

單點 IPPBX 全省分點共用

各外點有自己的 IVR 的上下班時間

總機下班全部進線轉接分機+手機

自動總機

彈性的總機 IVR 流程


每個字頭設定可多達 20 個路由

分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)

簡碼撥號

來電號碼顯示

外轉外密碼控管

分機 Hunting Group

響鈴秒數控制

特定分機錄音

N 方通話

多點分機規劃整合

行動座位功能

SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機


關鍵詞：電話總機,系統整合,電信服務,通信,IPPBX,交換機設備,電話功能,交換機批發,電話節費,國際電話節費,免費IPPBX,語音簡訊服務
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員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振

電話費1.5萬以上/合約3年 或5年

IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您

免費全新話機-省去佈線費--並有HA2台備份機提供

替公司省錢-還等什麼---

 

關鍵詞：電話總機,節費評估,IPPBX,VOIP電話系統,IP電話,交換機,電話通信



功能項目






撥打電話 / 來電應答

通話保留與取回

共振(分機及手機或市話同時響鈴)

所有電話轉接

未接聽轉接

代接群組設定

語音留言(Mail 通知)

會議室功能

撥打國家權限管理

上下班時間語音設定

單點 IPPBX 全省分點共用

各外點有自己的 IVR 的上下班時間

總機下班全部進線轉接分機+手機

自動總機

彈性的總機 IVR 流程


每個字頭設定可多達 20 個路由

分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)

簡碼撥號

來電號碼顯示

外轉外密碼控管

分機 Hunting Group

響鈴秒數控制

特定分機錄音

N 方通話

多點分機規劃整合

行動座位功能

SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機


關鍵詞：交換機,ippbx,數位交換機,電話通信,IP電話
我們是艾奇網路科技(ippbx智慧型交換機)方案. 捨不得換舊型交換機嗎?史上強大ip pbx交換機免費優惠方案提供給您 員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振.電話費1萬以上/合約3年 或5年  IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您 . 免費全新話機-省去佈線費-省去高-維護費-並有HA2台備份機提供  替公司省錢-還等什麼--- http://ippbx.ehhky.com/ 可以幫您把辦公室群組電話區分 電話未接到會有語音留言並發mail通知 各個分點辦公室都如同一個辦公室—分機使用----  艾 奇 優 勢 詳細的規格及功能請參考附件 若對艾奇的數位交換機有興趣想了解更多更詳細的功能, 請洽:

 TEL：(02)2664-8158 ext. 300 蕭玉霜

FAX：(02)2664-7996

Mobile：0935-796-596

Email： angelshiau@ehhky.com

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