企業概況(由AIBKO整理) 20240413 00:15 更新
艾奇網路科技有限公司成立於1993年,至今已有超過10年的豐富營運經驗。公司專注於網路和電信領域,最初提供VOIP電話節費服務,後來自行研發了IPPBX(IP數位交換總機)及相關系統平台,為客戶提供完整的電信解決方案,包括IPPBX、VOIP節費和Call Center等服務。艾奇以其專業和穩定的品質贏得了客戶的好評。
艾奇為客戶提供了多種產品和服務,包括IPPBX智慧型交換機方案,可幫助客戶實現行動分機功能、節省外線線數和降低電話費用。此外,艾奇還提供電話總機、系統整合、電信服務、通信等服務,滿足客戶不同的需求。
艾奇為客戶提供了多項服務,包括交換機租賃、電話總機出租等。公司致力於提供高品質的服務,並且隨時為客戶提供支援和解決問題。
在企業大事件方面,艾奇為客戶提供了多機多點架構、行動分機、電話節費等解決方案,幫助客戶提高效率和降低成本。此外,艾奇還提供了總機語音流程、彈性ivr總機、多點總機語音等功能,讓客戶可以根據自身需求進行客制化設定。
未來,隨著通訊技術的不斷發展,艾奇將繼續致力於為客戶提供更多創新的解決方案,以滿足客戶不斷變化的需求。歡迎有需求的客戶向艾奇網路科技有限公司洽談合作,共同開創美好的未來。
公司介紹
About 艾奇
艾奇網路科技有限公司自93年成立至今已經服務客戶10年。從最初VOIP 電話節費服務開始,憑著公司在網路和電信方面的專業,歷經10年積累的經驗,艾奇自行研發了IPPBX(IP數位交換總機)及後端配套系統平台的完整解決方案。為客戶提供包含IPPBX、VOIP 節費、Call Center 在內的完整電信服務,並在實際應用中得到客戶的好評。
艾奇的精神
品質
品質為艾奇服務第一信條,我們堅信只有穩定的品質才能留住客戶。為此我們不但做到24小時客服,並且系統定期自動偵測運行狀況。
專業
所有系統由艾奇完成開發。可以根據不同客戶形態、需求提供最符合客戶、建製成本最低的方案。在後續的維護方面有能力在短時間內解決客戶問題。
服務
艾奇確保客戶有問題時可以隨時聯絡到經辦或技術人員處理,做到及時處理、及時回報,減輕客戶總務和MIS負擔。
產品簡介
關鍵詞:總機語音流程,彈性ivr總機,多點總機語音
客戶為集團公司,分別由A、B、C三家公司負責不同營運項目,三家公司共用一台艾奇IPPBX。三家公司分別有各自的公司代表號。來電從不同代表號撥入,艾奇IPPBX會播放對應公司的問候語音,並有不同的語音流程。 語音A:“A公司您好,請輸入分機號碼。” 語音B:“B公司您好。技術部請按200;業務部請按300。。。” 語音C:“C公司您好。查詢本期帳單金額請按1;報修請按2;經銷商請按3;轉接客服人員請按9;重聽請按*字鍵。(如按1:“請輸入公司統一編號,按#結束;轉接客服請按9;回上一頁,請按4”。。。。) 客戶可以隨時對語音或語音流程做客制化修改,由真人錄音後上傳或由電腦將文字轉語音。艾奇IPPBX客制化的語音流程內建功能,不需要額外購買設備或License。 艾奇IPPBX還可根據客戶需求設定上下班問候語、國定假日問候語、臨時設定颱風天問候語等簡單方便的客制化設定。
關鍵詞:會議系統,電話會議
客戶總公司在台北,四個點在台灣,五個點在大陸,要求能夠同時Support 所有點連入系統會議。 會議在線時間最長曾超過四個小時,要求系統必須可以長時間穩定的運作。 全部VPN連線,GW設備接在內網,要求系統安全,做到內網、外網分開。 艾奇通過設在客戶台北總公司的SIP Server 與提供給各點的GW 完成架構。使用一年時間至今,一切運作正常,收到客戶讚揚。
關鍵詞:數位式交換機,總機批發,電話總機
多機多點
客戶總公司在台北,工廠分別在桃園和中壢。
客戶要求各點間做到分機號碼直撥
內外線電話均可以隨時轉接到任何分點分機
有些部門員工需要常到點支援,在各點均有分機號碼,要求可以很快電話聯絡到人。
要求各點電話節費,並且需要做到部門分帳、即時明細查詢。
艾奇以多機多點架構、艾奇 IPPBX 的共振功能和艾奇節費系統,解決客戶以上需求。客戶各點架設艾奇 IPPBX,並通過艾奇 VOIP 節費專線整合。
台北總公司點拿起電話,撥打 200 即可響鈴至中壢工廠分機 200。
內外線電話只要按“轉接”鍵,再輸入分機號碼,就可要轉接到任何點的分機,方便快速。
總公司資訊部張先生的分機是 110,因常需出差各點支援,所以在各點均有分機碼(中壢 210、桃園 310),過去主管及同事要找他常要打好幾通電話也不一定找到人。艾奇 IPPBX 用共振功能解決客戶問題。當撥打張先生總公司分機 110 時,可共振到分機 210 和 310 上,從任何一隻分機接起電話,其他分機自動掛斷。(撥打 210 或 310 亦然)
艾奇為客戶所有分點申裝 VOIP 網路專線整合各點分機直撥和外撥電話節費。同時提供按分點分帳、按部門分帳和外撥電話即時明細,讓總務和會計部門隨時為主管提供公司話務狀況分析.
關鍵詞:計費系統,分賬系統
客戶是大型安養中心,有100多個房間。每個房間都住有一名或兩名長者,均各自配有電話,有時候長者親屬也會在安養中心客房留宿幾天並使用客房電話。客戶需要系統能夠在長者親屬結賬時即時開列通話使用明細出賬。長者電話也需要每月開列明細出賬,並且必須準確,因為長者通常會一筆筆核對。 員工使用的電話外撥需要密碼,以便做分賬動作,但是客房的電話不能設撥打密碼。 艾奇採用SIP Server 與原有交換機以E1 界接達到了客戶的需求。總務主任感嘆,“艾奇解決了困擾他多年的問題!”。
關鍵詞:行動分機,電話共振
行動分機 客戶總公司在台北,兩家工廠在桃園。主管和技術人員常常在各點之間跑,員工打電話常常找不到人,要聯絡手機,不但麻煩也產生大筆電話費。 艾奇幫主管和技術人員設定行動分機後,不管他們在哪個分廠,在工廠哪個辦公室,只要撥打行動分機號碼即可找到人,就像撥打內線分機一樣進行免費通話。
關鍵詞:E1昇級原交換機,原交換機昇級
客戶目標: 1. 總公司和分公司電話做到分機號碼直撥;點對點互撥免費 2. 行動分機 3. 電話節費 客戶遇到的問題: 更換交換機花費太高,而且現有交換機仍然堪用。 艾奇解決方案: 艾奇提供原交換機通過E1界接SIP Server(IPPBX),讓客戶原交換機昇級,達到客戶需要的功能。費用只有更換整套交換機的三分之一。
關鍵詞:位式交換機,總機批發,電話總機,IPPBX,電話通信,交換機,IP電話
客戶總公司在台北,有16家門市分佈全台各地。各點時常需要跟總公司和其他分點聯絡調貨,偶然會聯絡客戶。單個門市話費不高,但是16家門市加起來就是公司一筆不小的開銷。
艾奇幫助客戶建立起IPPBX 單機多點架構。所有門市退掉固網外線,架設艾奇GW,走客戶原VPN註冊至總公司艾奇IPPBX。達到各點分機免費互撥,門市分機成為總公司分機延伸。門市外撥聯絡客戶,電話經VPN回總公司艾奇IPPBX撥出,客戶看到是總公司代表號;如客戶未接稍後回撥,艾奇IPPBX自動把該客戶電話轉到之前聯絡該客戶的門市分機上。還解決了總公司與各店店長進行每週電話會議的需求。
該架構不但省卻了16家門市的固網外線月租費用、各門市與總公司之間的通話費用,還幫各門市完成了分機整合,讓公司電信架構彈性。
服務簡介
關鍵詞:電話總機,交換機,ip數位機換機,ippbx,廣播系統
我們是艾奇網路科技(ippbx智慧型交換機)方案 附件一.二: 捨不得換舊型交換機嗎?史上強大ip pbx交換機免費優惠方案提供給您 員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振 .電話費1.5萬以上/合約3年 或5年 IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您 免費全新話機-省去佈線費-省去高-維護費-並有HA2台備份機提供 替公司省錢-還等什麼--- 可以幫您把辦公室群組電話區分 電話未接到會有語音留言並發mail通知 各個分點辦公室都如同一個辦公室—分機使用---- 艾奇網路科技有限公司 台北市忠孝東路五段1.3號10樓 TEL:(02)2664-8158 ext. 300 蕭玉霜 FAX:(02)2664-7996 Mobile:0935-796-596 Email: angelshiau@ehhky.com
關鍵詞:電話總機,出租
功能項目
撥打電話 / 來電應答
通話保留與取回
共振(分機及手機或市話同時響鈴)
所有電話轉接
未接聽轉接
代接群組設定
語音留言(Mail 通知)
會議室功能
撥打國家權限管理
上下班時間語音設定
單點 IPPBX 全省分點共用
各外點有自己的 IVR 的上下班時間
總機下班全部進線轉接分機+手機
自動總機
彈性的總機 IVR 流程
每個字頭設定可多達 20 個路由
分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)
簡碼撥號
來電號碼顯示
外轉外密碼控管
分機 Hunting Group
響鈴秒數控制
特定分機錄音
N 方通話
多點分機規劃整合
行動座位功能
SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機
關鍵詞:租賃,出租,電話總機
功能項目
撥打電話 / 來電應答
通話保留與取回
共振(分機及手機或市話同時響鈴)
所有電話轉接
未接聽轉接
代接群組設定
語音留言(Mail 通知)
會議室功能
撥打國家權限管理
上下班時間語音設定
單點 IPPBX 全省分點共用
各外點有自己的 IVR 的上下班時間
總機下班全部進線轉接分機+手機
自動總機
彈性的總機 IVR 流程
每個字頭設定可多達 20 個路由
分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)
簡碼撥號
來電號碼顯示
外轉外密碼控管
分機 Hunting Group
響鈴秒數控制
特定分機錄音
N 方通話
多點分機規劃整合
行動座位功能
SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機
關鍵詞:電話總機,系統整合,電信服務,通信,IPPBX,交換機設備,電話功能,交換機批發,電話節費,國際電話節費,免費IPPBX,語音簡訊服務
捨不得換舊型交換機嗎?史上強大ip pbx交換機免費優惠方案提供給您
員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振
電話費1.5萬以上/合約3年 或5年
IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您
免費全新話機-省去佈線費--並有HA2台備份機提供
替公司省錢-還等什麼---
關鍵詞:電話總機,節費評估,IPPBX,VOIP電話系統,IP電話,交換機,電話通信
功能項目
撥打電話 / 來電應答
通話保留與取回
共振(分機及手機或市話同時響鈴)
所有電話轉接
未接聽轉接
代接群組設定
語音留言(Mail 通知)
會議室功能
撥打國家權限管理
上下班時間語音設定
單點 IPPBX 全省分點共用
各外點有自己的 IVR 的上下班時間
總機下班全部進線轉接分機+手機
自動總機
彈性的總機 IVR 流程
每個字頭設定可多達 20 個路由
分機密碼管控(市話可用密碼也可不用密碼,也可部份分機設密碼, 部份不用密碼)
簡碼撥號
來電號碼顯示
外轉外密碼控管
分機 Hunting Group
響鈴秒數控制
特定分機錄音
N 方通話
多點分機規劃整合
行動座位功能
SmartPhone(iPhone/Android 等 ) 皆可安裝 APP 來成為行動分機
關鍵詞:交換機,ippbx,數位交換機,電話通信,IP電話
我們是艾奇網路科技(ippbx智慧型交換機)方案. 捨不得換舊型交換機嗎?史上強大ip pbx交換機免費優惠方案提供給您 員工智慧型手機註冊-後就可以達到行動分機功能-節省外線線數.電話共振.電話費1萬以上/合約3年 或5年 IPPBX-交換機就直接依照您需求送給您 . 免費全新話機-省去佈線費-省去高-維護費-並有HA2台備份機提供 替公司省錢-還等什麼--- http://ippbx.ehhky.com/ 可以幫您把辦公室群組電話區分 電話未接到會有語音留言並發mail通知 各個分點辦公室都如同一個辦公室—分機使用---- 艾 奇 優 勢 詳細的規格及功能請參考附件 若對艾奇的數位交換機有興趣想了解更多更詳細的功能, 請洽:
TEL:(02)2664-8158 ext. 300 蕭玉霜
FAX:(02)2664-7996
Mobile:0935-796-596
Email: angelshiau@ehhky.com
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