同步應用科技有限公司

同步應用科技有限公司成立於2005年，是一家專注於引進韓國、日本等國先進技術之資訊軟體的公司。作為韓國Rsupport軟體公司的台灣代理商，該公司致力於研發遠端控制技術軟體，提供客戶遠端服務，以提升客戶服務的效率。目前，該公司在韓國、日本市佔率已達70％以上，超過5000多家的企業與機構已使用該公司的遠端支援解決方案。

本公司主要主營項目包括遠端控制技術軟體的引進和銷售，以及提供遠端支援解決方案。該公司的主要產品是RemoteCall，這是亞洲市佔率第一的遠端控制軟體，擁有豐富的支援功能，包括VRVD 5.0引擎、支援不低於32K網速的控制、支援真彩色（24位）等。此外，該公司還提供一對多支援、日誌記錄功能、遠端支援訊息功能等管理工具，以滿足客戶的各種需求。

該公司的服務主要針對智慧型手機、客戶服務、線上遊戲、手機、平板電腦、POS系統和KOISK等領域，為客戶提供遠端支援解決方案，幫助他們提升業務效率和客戶服務水平。

在企業大事件方面，該公司與韓國Rsupport軟體公司的合作是一個重要的里程碑。通過這次合作，該公司成功引進了RemoteCall這一頂尖的遠端控制軟體，並在台灣市場取得了良好的成績。該公司的產品和服務得到了客戶的一致好評，為該公司的業務發展打下了堅實的基礎。

未來，隨著智慧型手機和平板電腦等移動設備的普及，遠端控制技術將會更加重要。該公司將不斷提升產品和服務的質量，滿足客戶不斷增長的需求，並積極開拓新的市場，拓展產品的應用範圍，以應對行業的挑戰和機遇。

歡迎有需求的客戶向該公司發出需求，洽談合作。該公司將竭誠為您提供優質的產品和服務，共同開創美好的未來。

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RemoteCall.此產品為亞洲市佔率第一名的遠端控制軟體,在日本,韓國都有70%的市占率!面對公司散布各地的IT資產,如何以更少的代價來進行更有效率地管理,是所有企業組織汲汲追求的目標,  







【主要功能】

更完善的支援功能


VRVD 5.0引擎

最新推出的VRVD引擎涵蓋了DGI技術，可完美支援DirectX、CAD、遊戲、視訊等功能。

支援不低於32K網速的控制

RemoteCall具有絕佳的資料壓縮功能，在十分遲緩的網路環境下也可靈活實現遠端支援服務。

支援真彩色（24位）

RemoteCall具有高解析度真彩色的桌面顯示。

出色的VRVD 5.0功能，可支援高速的遠端支援服務。

No Install

RemoteCall無須客戶安裝客戶端程式，整個過程透過Web瀏覽器進行連接與操作。

支援複製&粘貼熱鍵功能

支援 Ctrl+C 、Ctrl+V 熱鍵功能，可更便捷地實現桌面間剪貼簿的複製、粘貼。

一對多支援

透過追加連接，實現同時支援多個遠端桌面操作的功能。

一對多支援功能因其「同時支援多個客戶」的功能，可大大提高遠端客服的業務效率及生產力。

日誌記錄功能

記錄整個遠端支援過程的日誌，以便日後追溯和分析。

支援防火牆、代理伺服器保護程式

完美支援防火牆、代理伺服器保護程式，無需進行另行網路設定。

遠端支援訊息功能

可以檢視所有與遠端支援相關的詳細訊息。

透過管理工具，管理人員可對遠端支援現況進行即時監控，對客服及其權限進行管理。

管理人員可即時記錄或管理「執行情況」，並根據統計資料製作定期報告。

管理工具


工具欄功能


遠端重新啟動連接

關鍵詞：智慧型手機,客戶服務,線上遊戲,遠端控制,手機,平板電腦,POS系統,KOISK

2. 產品介紹

（1）RemoteCall